Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!VIP Concierge
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in diskretnega VIP concierge-a, ki bo zagotavljal vrhunsko osebno pomoč in storitve našim najzahtevnejšim strankam. Vaša naloga bo ustvarjanje nepozabnih izkušenj ter zagotavljanje, da so vse potrebe in želje VIP gostov izpolnjene na najvišji ravni. Delo zahteva izjemno pozornost do detajlov, odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost hitrega reševanja težav ter visoko stopnjo profesionalnosti in zaupnosti.
Kot VIP concierge boste odgovorni za organizacijo in koordinacijo različnih storitev, kot so rezervacije ekskluzivnih restavracij, prevozi, zasebni dogodki, nakupi po meri, osebni asistentski opravki in druge posebne zahteve. Pričakuje se, da boste gradili in vzdrževali odlične odnose z VIP strankami ter sodelovali z različnimi ponudniki storitev, da zagotovite brezhibno izkušnjo.
Delo vključuje tudi hitro odzivanje na nenadne spremembe ali posebne zahteve, diskretno reševanje morebitnih težav ter zagotavljanje, da so vsi vidiki storitve usklajeni z najvišjimi standardi. Pomembno je, da ste prilagodljivi, samoiniciativni in pripravljeni delati v dinamičnem okolju, kjer je vsaka izkušnja prilagojena posamezni stranki.
Če imate izkušnje z delom z zahtevnimi strankami, obvladate več jezikov, ste iznajdljivi in vas veseli ustvarjanje edinstvenih doživetij, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in postanete ključni del sveta ekskluzivnih storitev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija in koordinacija storitev za VIP stranke
- Rezervacija restavracij, hotelov, prevozov in dogodkov
- Izvajanje osebnih asistentskih nalog
- Vzdrževanje diskretnosti in zaupnosti
- Reševanje posebnih zahtev in težav strank
- Vzpostavljanje in ohranjanje odnosov z VIP strankami
- Sodelovanje z zunanjimi ponudniki storitev
- Prilagajanje storitev individualnim željam
- Spremljanje trendov v luksuznih storitvah
- Priprava poročil in povratnih informacij
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju concierge ali luksuznih storitev
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Znanje vsaj dveh tujih jezikov
- Visoka stopnja diskretnosti in profesionalnosti
- Sposobnost hitrega reševanja težav
- Prilagodljivost in samoiniciativnost
- Poznavanje lokalne in mednarodne ponudbe
- Odlične pogajalske sposobnosti
- Prijaznost in ustrežljivost
- Sposobnost dela pod pritiskom
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z VIP strankami?
- Kako zagotavljate diskretnost pri delu?
- Katere jezike govorite?
- Kako bi rešili nenadno zahtevo stranke?
- Kako gradite odnose z zahtevnimi strankami?
- Kakšno je vaše poznavanje luksuznih storitev?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni delati izven rednega delovnega časa?
- Kakšne so vaše organizacijske sposobnosti?
- Zakaj vas zanima delo VIP concierge-a?
